Qomon vous aide à être conforme à la loi sur la vie privée et au RGPD dans votre région en ce qui concerne la collecte et l'utilisation des numéros de téléphone des contacts dans votre base de données.

Dans cet article, nous expliquerons quelles options s'offrent à vous et comment les mettre en place.

Dans un scénario d'opt-in simple, la personne accepte le stockage et le traitement de ses données uniquement en partageant ses coordonnées de contact.

Cela peut se produire lors d'une action en face-à-face quand votre sondeur parle à quelqu'un et q'il/elle accepte de partager leur numéro pour recevoir des informations de votre organisation. Cela peut également se produire via un formulaire en ligne de Qomon ou des cases de consentement de pétition:

Le double opt-in est l'option la plus avancée de la gestion du consentement. C'est un processus de confirmation en deux étapes où les personnes confirment leur abonnement en répondant à un message de vérification après avoir accepté de fournir leurs coordonnées de contact pour la communication.

Sur Qomon, le premier opt-in pourrait se faire par une action où l'individu fournit son numéro de téléphone et consent à son utilisation en cochant la case de consentement (voir exemple sous l'opt-in simple ci-dessus).

Une fois leurs informations soumises, ils recevront un message texte leur demandant de confirmer leur intérêt à recevoir des communications de votre organisation.

Une fois leur intérêt confirmé, leur consentement pour le numéro de téléphone sera mis à jour dans votre base de données Qomon en conséquence.

Les SMS de désabonnement permettent aux destinataires (vos contacts) de se désinscrire de la réception de futurs messages texte en répondant avec un mot-clé spécifique ou en suivant le lien de désabonnement fourni.

Toutes les communications SMS sortant de Qomon comportent par défaut un message de désabonnement :

Vous pouvez également envoyer automatiquement un message de confirmation d'abonnement et un lien de désabonnement immédiatement après que le contact a soumis ses informations à votre organisation :

Pour configurer cela, contactez le support.