Qomon AI utilise des modèles d'intelligence artificielle spécialement entraînés pour les métiers de la mobilisation, de l'organisation et de la collecte de fonds.
Pour bien comprendre vos questions et y répondre de manière cohérente, Qomon AI s'appuie sur un dictionnaire de données qui définit les principaux termes utilisés sur la plateforme.
Qui est qui dans Qomon AI ?
Soutiens : Tous les contacts de votre base de données. Chez Qomon, nous considérons que chaque contact peut devenir un bénévole, un donateur ou un soutien engagé. C'est pourquoi tous vos contacts sont considérés comme des soutiens, même s'ils n'ont pas encore manifesté d'intérêt pour votre organisation.
Bénévoles : Les personnes qui disposent d'un compte utilisateur sur la plateforme Qomon ou sur l'application mobile.
Donateurs : Les contacts pour lesquels au moins un don a été enregistré via Qomon Fundraising. Attention, le fait d'avoir une étiquette ou un champ personnalisé indiquant qu'un contact est donateur ne suffit pas forcément pour que Qomon AI le considère comme tel.
Adhérents / Adhésion : Les contacts qui disposent d'une adhésion active gérée via Qomon Fundraising. Là encore, une simple étiquette ou un champ personnalisé indiquant qu'un contact est adhérent ne suffit pas forcément pour que Qomon AI le reconnaisse comme tel.
Soutiens actifs : Les contacts qui ont récemment interagi avec votre organisation, par exemple en participant à une action ou en ouvrant un email, mais qui ne sont pas encore bénévoles, donateurs ou adhérents.
Bon à savoir : Un même contact peut appartenir à plusieurs catégories. Par exemple, un soutien peut aussi être donateur et adhérent. Seule exception : la catégorie des soutiens actifs, qui exclut les bénévoles, les donateurs et les adhérents.
Pourquoi est-ce important ?
Les termes que vous utilisez dans vos questions déterminent les contacts et les activités que Qomon AI va analyser.
Voici quelques exemples :
Notre conseil : intéressez-vous à vos soutiens actifs !
Vos soutiens actifs ont déjà montré de l'intérêt pour votre organisation. Ils sont peut-être prêts à aller plus loin : devenir bénévoles, faire un don ou adhérer à votre organisation.
Demandez à Qomon AI de les identifier et de vous aider à préparer vos prochaines actions pour les mobiliser davantage.