🚶Premiers pas
Avant de connecter Stripe, assurez-vous que le module "Transactions" soit bien activé dans votre espace Qomon.
👉 À lire : La fonctionnalité Transactions sur Qomon
👉 À lire : Créer des produits de don et des codes campagne
Si vous n’avez pas encore activé le "module Transactions", contactez votre chargé de compte ou bien l’équipe support.
🔗 Comment connecter votre compte Stripe avec Qomon
Une fois le module "Transactions" activé :
Allez dans Paramètres de l’espace > Intégrations & API.
Cliquez sur Activer dans la carte d’intégration Stripe.
Vous serez redirigé pour saisir en toute sécurité les informations de votre compte Stripe.
⚙️ Étape 2 : Configurer votre méthode de synchronisation
Une fois votre compte Stripe connecté, Qomon commencera à synchroniser les nouvelles transactions entrantes.
Chaque transaction peut être liée à un produit Qomon ou à un montant de don, en utilisant l’une des deux méthodes suivantes :
🟩 Méthode 1 : Synchronisation via les produits Stripe (price.ID)
Méthode recommandée.
Comment ça fonctionne :
Vous créez des produits et prix dans Stripe.
Qomon détecte l’identifiant
price.IDdans la transaction.Nous faisons correspondre cet ID à un produit ou type de don défini dans Qomon.
Ce que vous devez faire :
Suivez l’Étape 1 pour activer l’intégration Stripe.
Envoyez-nous la liste de vos
price.IDStripe.Nous configurerons les correspondances dans Qomon.
⚠️ Remarque : Si un price.ID n’est pas reconnu, la transaction sera enregistrée comme un don libre (sans montant ou type prédéfini).
Idéal pour :
Paliers de dons ou d’adhésions fixes.
Formulaires Stripe (Checkout, Liens de Paiement).
Flux automatisés simples.
🟨 Méthode 2 : Synchronisation via les métadonnées (price_id dans metadata)
Idéal pour les formulaires personnalisés ou une gestion plus souple des prix.
Comment ça fonctionne :
Vous ajoutez un champ
price_id: "adh_simple"dans les métadonnées de chaque transaction Stripe.Qomon lit cette valeur et la relie à un don ou produit prédéfini dans votre espace.
Ce que vous devez faire :
Assurez-vous que vos formulaires ont correctement le champ
price_iddans les métadonnées Stripe.Envoyez-nous la liste complète des
price_idattendus pour la configuration.
⚠️ Remarque : Vous ne pouvez définir qu’un seul price_id par transaction. Si le champ est manquant ou incorrect, cela peut provoquer des erreurs de synchronisation.
Idéal pour :
Formulaires personnalisés sur un site web.
Logique d’adhésion complexe.
Organisations qui n’utilisent pas les produits Stripe natifs.
🎯 Comment Qomon gère les montants supérieurs au prix du produit
Une transaction ne peut contenir qu’un seul produit à la fois, mais le montant total peut dépasser le prix de ce produit.
Dans ce cas, le montant excédentaire est automatiquement enregistré comme un don libre. Exemple : Si une transaction totalise 100 € pour un produit d’adhésion à 20 €, les 80 € restants seront comptabilisés comme don libre, en plus de l’adhésion.
💻 À quoi ressembleront les transactions sur Qomon ?
Les transactions Stripe apparaîtront comme transactions individuelles dans la liste des Transactions (et non dans un lot).
L’utilisateur Qomon associé à la transaction sera identifié comme source externe.
Lorsque vous ouvrez une transaction, vous retrouverez les informations suivantes :
Prénom et nom du donateur/adhérent.
Date de paiement.
Type de carte utilisé (Visa, Mastercard, etc.).
4 derniers chiffres de la carte.
Tout est automatiquement enregistré et synchronisé — pour garder vos données précises et à jour.
💡 Remarque importante :
Les paiements ne sont pas traités via Qomon. Vos donateurs/adhérents continueront à utiliser vos moyens de paiement habituels avec Stripe : site web, pages de don, formulaires intégrés, etc.
Une fois le paiement effectué, la transaction apparaîtra automatiquement dans Qomon pour le suivi, les rapports et l’historique de paiement du contact.