Avant de connecter votre Stripe
Avant de connecter Stripe, nous vous recommandons de consulter le fonctionnement du module Don & Adhésion afin de vous assurer qu'il réponde aux besoins de votre organisation.
Vous pouvez consulter notre article dédié : Aperçu du module Dons & Adhésions
Remarque : Le module Don & Adhésion est un module complémentaire. Si vous souhaitez l'activer dans votre espace Qomon, veuillez contacter notre équipe de support
✅ Étape 1 : Connecter Stripe
Allez dans les paramètres de votre espace et dans l'onglet Intégrations & API.
Cliquez sur le bouton "Activé" au niveau de l'intégration Stripe.
Suivez les instructions pour connecter votre compte Stripe de manière sécurisée.
Une fois la connexion établie, Qomon sera prêt à recevoir les transactions associées à vos produits de dons et d'adhésion depuis votre Stripe.
⚙️ Étape 2 : Configurer vos produits de dons et d'adhésion
La connexion à Stripe n'est que la première étape. Pour synchroniser les transactions, vous devez également configurer vos produits de dons et d'adhésion depuis les paramètres de votre module "Don & Adhésion".
Allez dans l'onglet Don & Adhésion puis cliquez sur le bouton ⚙️ Paramètres en haut à droite.
Allez dans l'onglet "Don" (ou "Adhésion") pour créer ou modifier un produit de don (ou d'adhésion).
Activez l'option Synchronisation Stripe.
Saisissez le price_id Stripe correspondant.
Enregistrez vos modifications.
Une fois configurée, toute transaction Stripe associée à ce price_id sera automatiquement synchronisée dans Qomon.
🔄 Ajouter de nouveaux produits dans Stripe
Si vous créez de nouveaux produits de dons ou d'adhésion dans Stripe, assurez-vous de bien :
Créer le produit correspondant dans Qomon.
Activer la Synchronisation Stripe.
Ajouter le price_id Stripe correspondant.
Les transactions ne peuvent être synchronisées que lorsqu'un produit correspondant existe à la fois dans Stripe et dans Qomon.
📚 Besoin d'aide pour configurer vos produits ?
Pour apprendre à créer vos produits de dons, vos adhésions et vos codes de campagne dans Qomon, vous pouvez consulter notre article dédié : Créer des produits de dons et des codes de campagne
💻 Comment les transactions aapparaissent-elles dans Qomon ?
Les transactions Stripe apparaîtront automatiquement dans votre onglet Transactions.
Lorsque vous consultez une transaction synchronisée, vous pourrez voir des informations telles que :
Le nom du donateur.
La date de paiement.
Le mode de paiement.
Le montant de la transaction.
Le produit de don ou d'adhésion associé.
Ces informations sont automatiquement synchronisées entre Stripe et Qomon afin de maintenir vos données de transactions à jour.
🎯 Comment Qomon gère les montants supérieurs au prix du produit ?
Dans ce cas, le montant excédentaire est automatiquement enregistré comme un don libre.
Exemple : Si une transaction totalise 100 € pour un produit d’adhésion à 20 €, les 80 € restants seront comptabilisés comme don libre, en plus de l’adhésion.
Une transaction ne peut contenir qu’un seul produit à la fois, mais le montant total peut dépasser le prix de ce produit.
💡 Remarque importante :
Les paiements ne sont pas traités via Qomon. Vos donateurs/adhérents continueront à utiliser vos moyens de paiement habituels avec Stripe : site web, pages de don, formulaires intégrés, etc.
Une fois le paiement effectué, la transaction apparaîtra automatiquement dans Qomon pour le suivi, les rapports et l’historique de paiement du contact.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] si vous avez des questions ou besoin de quoi que ce soit.