📋 Créez des questionnaires qui donnent des résultats

Avant de lire nos bonnes pratiques, assurez-vous de savoir comment créer un questionnaire sur Qomon !

1. Soyez clair et neutre

Posez des questions simples et impartiales pour obtenir des réponses précises.

Utilisez un langage simple et accessible.
❌ Quels R.O.I. attendez-vous de votre contribution financière ?
✅ Quels avantages attendez-vous de votre contribution financière ?
Évitez les formulations biaisées ou à connotations fortes.
❌ Pensez-vous que la nouvelle législation est un exemple d'État-nounou ?
✅ Pensez-vous que la nouvelle législation est une bonne intervention gouvernementale ?
Soyez concis et n’influencez pas les réponses avec des informations supplémentaires ou un ton négatif.
❌ Que pensez-vous des labels bio, qui sont très difficiles à obtenir pour les petits agriculteurs ?
✅ Quelle est votre opinion sur les labels bio et les démarches nécessaires pour les obtenir ?

N'oubliez pas que vos questionnaires sont administrés en personne : faites en sorte qu’ils paraissent naturels.

Commencez par une question brise-glace facile.
Organisez les questions logiquement et limitez leur nombre.
Regroupez les questions par sujet et variez les types de questions.
Gardez les questions créatives ou imprévisibles pour la fin, après avoir obtenu les informations clés.

Structurez les réponses de manière réfléchie pour obtenir de meilleures données.

Questions ouvertes vs. fermées : Fournissez des options à choix multiples avec une option "Autre" pour plus de flexibilité.
Limitez les choix : Ne proposez pas plus de 4–5 options, sauf pour des réponses factuelles (niveau d’étude, poste, etc.).
Définissez les échelles : Clarifiez les échelles numériques (ex : 1 = Très insatisfait, 10 = Très satisfait).

Anticipez et réduisez les biais courants :

Biais d'acquiescement : Évitez les formats "d'accord/pas d'accord" qui favorisent les réponses positives.
Biais de désirabilité sociale : Formulez les questions de manière neutre pour éviter que les répondants répondent pour "bien paraître."
Effet d'ordre : Randomisez les choix pour éviter que les répondants privilégient les options récentes.

Faites en sorte que le questionnaire soit agréable pour votre équipe et les répondants.

Rendez-le engageant et efficace pour encourager des interactions positives.
Formez votre équipe : pratiquez à haute voix, testez le questionnaire et augmentez leur confiance pour un démarchage réussi.
Des répondants heureux = de meilleurs résultats et des connexions renforcées !