Passer au contenu principal
Toutes les collectionsCRM - Gestion des contacts et des soutiens
Comment fonctionnent les champs verrouillés ?
Comment fonctionnent les champs verrouillés ?

Protégez les informations essentielles des contacts en limitant les modifications aux utilisateurs autorisés.

Charles Keignart avatar
Écrit par Charles Keignart
Mis à jour il y a plus d’une semaine

🔐 Qu'est-ce qu'un champ verrouillé ?

Un champ verrouillé est une option spécifique que l'on peut activer sur les champs d'une fiche contact.

Seules les personnes disposant des droits appropriés peuvent modifier ces champs. Pour les autres utilisateurs, ces champs restent visibles en lecture seule : il est impossible de modifier ou de supprimer la valeur qu'ils contiennent.

  • Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour garantir l’intégrité des informations essentielles et éviter toute modification accidentelle ou non autorisée.

La gestion des champs verrouillés est une fonctionnalité exclusive des plans Premium et Organization. ​Contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus.


Qui peut modifier un champ verrouillé ?

Seules les personnes ayant reçu les droits spécifiques de modification peuvent changer la valeur d’un champ verrouillé. Si vous n'avez pas ces droits, vous pourrez consulter l'information, mais vous ne pourrez ni l’éditer ni la supprimer.


Comment paramétrer un champ verrouillé ?

La mise en place de ces champs verrouillés se fait directement dans l'onglet "Contact/CRM" des paramètres de votre espace. Voici comment procéder :

  1. Allez dans les paramètres de l'espace

  2. Accédez au menu "Contacts/CRM"

  3. Sélectionnez les champs que vous souhaitez verrouiller

  4. Enregistrez vos modifications

Une fois configurés, ces champs ne seront modifiables que par les utilisateurs autorisés.

💡 Pensez à ajuster les droits concernant cette fonctionnalités dans votre gestionnaire de rôle.


Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez activer cette fonctionnalité, n’hésitez pas à nous contacter.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?