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Comment configurer l'intégration Qomon <> New/Mode

Voici comment intégrer New/Mode à votre espace Qomon et synchroniser vos données.

Écrit par Hendrik Giesecke

Connecter New/Mode à Qomon

L'intégration de Qomon avec New/Mode vous permet de synchroniser automatiquement les données de votre compte New/Mode (prénom, nom, e-mail, adresse, téléphone et statut d'opt-in) avec vos données dans Qomon.

La configuration se déroule en trois étapes :

  1. Lancer la connexion depuis New/Mode

  2. Générer une clé API dans Qomon

  3. Coller la clé dans New/Mode pour finaliser la liaison de votre compte


Étape 1 : Lancer l'intégration depuis New/Mode

  1. Connectez-vous à votre compte New/Mode.

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Integrations.

  3. Sur la page Integrations, repérez la carte Qomon et cliquez sur Connect.

Une fenêtre modale s'ouvre et vous demande de lier votre compte à l'aide d'une clé API (API Key). Laissez cette fenêtre ouverte, vous y reviendrez à l'étape 3.


Étape 2 : Générer votre clé API dans Qomon

  1. Ouvrez un nouvel onglet et connectez-vous à votre espace Qomon.

  2. Cliquez sur votre profil en bas à gauche, puis sélectionnez Réglages.

  3. Dans le menu de paramètres en haut, cliquez sur l'onglet Integrations & API.

  4. Dans la section Générer des clés API, cliquez sur + Ajouter.

  5. Donnez un nom explicite à votre clé (par exemple "intégration New/Mode") puis cliquez sur Générer.

  6. Votre nouvelle clé API apparaît dans la liste. Cliquez sur l'icône de copie à côté pour la copier dans votre presse-papiers.

⚠️ Attention : Gardez cette clé confidentielle. Toute personne y ayant accès peut se connecter à vos données Qomon.


Étape 3 : Lier votre compte dans New/Mode

  1. Retournez à l'onglet New/Mode de l'étape 1.

  2. Collez la clé API copiée depuis Qomon dans le champ API Key.

  3. Choisissez le bon API Subdomain :

    • Si votre organisation est basée aux États-Unis, sélectionnez incoming-us.

    • Sinon, laissez l'option par défaut, incoming (default), sélectionnée.

  4. Cliquez sur Link my account now.


Étape 4 : Confirmer la connexion et mapper vos données

Une fois la liaison effectuée, vous accédez à la page d'intégration Qomon au sein de New/Mode, où vous pouvez :

  • Consulter le Sync status pour voir le nombre de contacts en cours de synchronisation.

  • Configurer le Data Mapping pour faire correspondre les champs de New/Mode aux champs équivalents dans Qomon.

  • Utiliser Resume Syncing pour démarrer la synchronisation des contacts une fois votre mapping configuré, et Pause Syncing si vous devez apporter d'autres modifications avant d'appliquer les mises à jour.


Comprendre le tableau de Data Mapping

New/Mode récupère la liste des champs disponibles dans votre compte Qomon et vous permet de choisir quel champ New/Mode doit alimenter quelle propriété Qomon. Le tableau comporte deux colonnes :

  • New/Mode Data — le champ provenant de vos formulaires et fiches de contact New/Mode (par ex. Honorific, First name, Last name, City, Street address).

  • Qomon Property — le champ correspondant dans Qomon auquel il sera associé (par ex. salutation (standard), first_name (standard), addresses.city (standard)).

Sélectionnez n'importe quelle cellule de la colonne Qomon Property pour modifier son association via le menu déroulant, ou cliquez sur Add Row pour mapper un champ supplémentaire.
L'association Email address → email est fixe et ne peut pas être modifiée, car l'e-mail sert à faire correspondre et à dédupliquer les contacts entre les deux systèmes. Utilisez l'icône de corbeille pour supprimer une association dont vous n'avez pas besoin.


Comportement de mapping par défaut

Certains champs sont mappés automatiquement et ne nécessitent aucune configuration :

  • Tags : Les tags appliqués à un contact dans New/Mode sont synchronisés vers la taxonomie de tags correspondante dans votre compte Qomon.

  • Désabonnements (opt-outs) : Si un contact se désabonne côté New/Mode, ce statut est actuellement synchronisé vers le champ black_list dans Qomon.

Remarque : Qomon propose également un système de consentement plus granulaire, alternatif au black_list, capable de suivre le statut d'opt-in/opt-out par canal de communication (et par finalité) plutôt que via un indicateur unique. Cette fonctionnalité est envisagée pour une prochaine évolution de l'intégration.

Une fois votre mapping validé et la synchronisation active, les données des sympathisants collectées via vos campagnes New/Mode seront automatiquement transmises à vos contacts Qomon !

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]

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