Pourquoi une gestion spécifique pour les organisations décentralisées ?
Les organisations disposant de plusieurs sous-espaces (fédérations, partis avec sections locales, associations, etc.) ont besoin de garantir une conformité cohérente à l'échelle de l'organisation, tout en permettant aux équipes locales de fonctionner efficacement.
Avec le plan Expert 2, Qomon donne à l'espace central (parent) une autorité complète sur le cadre de conformité, tout en laissant aux espaces locaux la flexibilité d'opérer dans ce cadre. Cela signifie que vous pouvez appliquer des standards à l'échelle de l'organisation sans avoir à gérer manuellement chaque consentement local.
Ce que peut faire l'espace central
L'espace central est le gestionnaire principal de la configuration des consentements de l'organisation.
Depuis l'espace central, vous pouvez :
Définir le mode de conformité pour l'ensemble de l'organisation.
Le mode choisi (Essentiel ou Avancé) est verrouillé au niveau de l'organisation et les espaces locaux en héritent automatiquement et ne peuvent pas le modifier.
Un indicateur apparaît sur leur page de paramètres pour le signaler.
Créer des finalités partagées et les diffuser à tous les sous-espaces.
Les finalités partagées sont visibles par les espaces locaux, mais ne peuvent pas être modifiées par eux.
Gérer les finalités de l'organisation et des sous-espaces depuis deux onglets dédiés dans vos paramètres, vous offrant une vue claire de ce qui est défini au niveau central par rapport à ce que les espaces locaux ont créé pour eux-mêmes.
Envoyer des communications nationales depuis l'espace central, en utilisant des finalités partagées à l'échelle de toute l'organisation.
💡 Rappel : Les finalités de l'espace central ne sont pas automatiquement partagées avec les sous-espaces. Pour activer le partage des finalités et comprendre son fonctionnement pour votre organisation, contactez notre support. Une fois configurées, les finalités partagées sont visibles par les espaces locaux mais ne peuvent pas être modifiées par eux.
Ce que peuvent faire les sous-espaces (espaces locaux)
Les espaces locaux :
Héritent automatiquement du niveau de conformité et des finalités définies par l'espace central.
Peuvent consulter les finalités partagées, mais ne peuvent pas les modifier.
Peuvent créer leurs propres finalités, adaptées à leurs besoins spécifiques (campagne locale, événement régional, newsletter de section, etc.), en complément de celles définies par l'espace central, dans le respect du cadre défini par ce dernier.
Vue d'ensemble des consentements d'un contact
Depuis la fiche d'un contact, il est possible de visualiser l'ensemble des finalités pour lesquelles ce contact a donné son consentement, qu'elles soient définies au niveau central ou local.
Cela permet d'avoir une vue complète et unifiée, facilitant les audits et la conformité.
En résumé : qui fait quoi ?
Action | Espace central | Espace local |
Définir le mode de conformité par défaut | ✅ | ❌ |
Créer des finalités partagées | ✅ | ❌ |
Modifier les finalités partagées | ✅ | ❌ |
Voir les finalités partagées | ✅ | ✅ |
Définir des finalités par défaut pour les enfants | ✅ | ❌ |
Créer des finalités locales | ❌ | ✅ |
Gérer les consentements des espaces locaux | ✅ | ❌ |
Envoyer une communication nationale | ✅ | ❌ |
💡 Bonnes pratiques
Définissez au niveau central les finalités qui concernent l'ensemble de votre organisation (newsletter nationale, campagne, événements, etc.) et définissez-les comme valeurs par défaut afin que chaque espace local démarre avec un cadre de conformité en place.
Si vous souhaitez partager des finalités avec vos sous-espaces, contactez notre support en amont, car cette configuration doit être effectuée avant que les espaces locaux ne commencent à collecter des consentements.
Lors de la création d'une finalité partagée, pensez à activer l'option « Pré-sélectionné par défaut » dans la page des paramètres de consentement. Si elle est partagée avec les sous-espaces, cela garantit que la finalité est automatiquement affichée sur les formulaires, pétitions et événements de tous les sous-espaces, sans dépendre des équipes locales pour la configurer elles-mêmes.
Laissez les espaces locaux créer leurs propres finalités pour tout ce qui est spécifique à leur périmètre : campagnes locales, événements régionaux, newsletters de section, etc.
Utilisez le registre des consentements (Conformité Avancée) pour auditer régulièrement les consentements collectés à tous les niveaux de l'organisation.
Pour en savoir plus sur la configuration générale des consentements, consultez notre article : Comment gérer les consentements dans Qomon ?
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, contactez-nous via le chat de la plateforme ou à l'adresse [email protected]