Trouver vos paramètres
Vos paramètres se trouvent dans le coin inférieur gauche de votre écran. Cliquez sur votre icône ou votre nom pour ouvrir un menu contextuel avec deux options :
Profil & Sécurité
Ici, vous pouvez gérer vos informations de compte personnelles, notamment :
Les détails de votre profil
La langue de votre espace
Le format de date
Les paramètres de sécurité
Paramètres
C'est ici que vous trouverez toute la configuration de votre espace de travail, notamment :
Général : Informations sur le plan et la facturation
Contacts / CRM : Champs de contact, niveaux d'assistance, étiquettes et tâches
App mobile : Paramètres spécifiques à l'application mobile
Envois : Paramètres e-mail et SMS
Intégrations & API : Connecter des outils tiers et gérer l'accès à l'API
Vous ne voyez pas les paramètres ?
Les paramètres sont accessibles uniquement aux administrateurs par défaut. Si vous êtes sur un plan Expert, les administrateurs peuvent accorder l'accès via des rôles personnalisés.
Si vous ne voyez pas l'option Paramètres, veuillez contacter un administrateur de votre organisation pour demander l'accès.