📧 Qu'est-ce que Brevo ?
Brevo est l’infrastructure d’envoi d’emails utilisée par Qomon pour envoyer les campagnes email. Lorsque vous envoyez des emails depuis Qomon, ils sont délivrés via le service d’envoi de Brevo.
Avec un abonnement Qomon, vous avez déjà accès à l’envoi d’emails via Qomon, ainsi qu’à un sous-compte Brevo géré par Qomon. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de votre propre compte Brevo pour envoyer des campagnes email.
Cependant, si votre organisation possède déjà son propre abonnement Brevo et souhaite continuer à l’utiliser, vous pouvez le connecter à Qomon via l’API Brevo.
🔗 Quand connecter votre propre compte Brevo ?
Connecter votre propre compte Brevo peut être utile si :
Votre organisation possède déjà un abonnement Brevo
Vous souhaitez gérer votre infrastructure d’email directement dans Brevo
Votre organisation préfère utiliser son compte Brevo existant plutôt que celui géré par Qomon
Dans le cas contraire, si vous envoyez vos emails directement depuis Qomon, aucune configuration supplémentaire de Brevo n’est nécessaire.
⚠️ Limitation liée aux offres Brevo
Pour connecter Brevo à Qomon via l’API, vous devez disposer d’un plan Brevo Professional ou Enterprise.
Les offres Starter et Standard de Brevo ne peuvent pas être connectées à Qomon via l’API.
Cette limitation provient de la politique d’API de Brevo, et non de Qomon.
Si vous utilisez un compte Brevo Starter ou Standard, vous ne pourrez pas ajouter votre clé API dans Qomon.
💻 Comment connecter Brevo à Qomon ?
Inscrivez-vous sur le site web de Brevo et choisissez l’abonnement qui correspond à vos besoins.
Une fois votre compte créé, générez votre clé API Brevo. Voici un guide pour vous aider.
Sur Qomon :
Cliquez sur votre icône de profil en bas à gauche de l’écran.
Allez dans les Paramètres de l’espace.
Rendez-vous dans l’onglet Intégrations & API.
Activez l’interrupteur pour activer Brevo, puis collez votre clé API pour finaliser la configuration.
🤔 Impossible d’ajouter votre clé API ?
Si vous ne parvenez pas à ajouter votre clé API, cela peut être dû à un paramètre de sécurité dans votre compte Brevo. Brevo peut bloquer les requêtes API provenant d’adresses IP inconnues.
Pour résoudre ce problème :
Rendez-vous dans les paramètres de sécurité de votre compte Brevo :
https://app.brevo.com/security/authorised_ipsDésactivez l’option qui bloque les requêtes provenant d’IP inconnues.
Actualisez la page et essayez à nouveau d’ajouter votre clé API dans Qomon.
📋 Envoyer des emails avec Brevo
Il y a deux options pour utiliser Brevo dans Qomon :
Envoyer un email en masse
Utilisez cette option pour envoyer une campagne email à vos contacts sélectionnés directement depuis Qomon via Brevo.
Envoyer vers Brevo
Utilisez cette option pour synchroniser les contacts sélectionnés de Qomon avec votre compte Brevo. Tout contact ayant une adresse email dans votre espace Qomon sera mis à jour dans votre liste de contacts Brevo.
Accédez à votre base de contacts et sélectionnez les contacts à synchroniser. Utilisez des filtres si nécessaire (seuls les contacts avec une adresse email valide seront synchronisés).
Cliquez sur "Exporter vers Brevo."
Choisissez une ou plusieurs listes dans votre compte Brevo, puis cliquez sur "Ajouter" pour finaliser.
📤 Rapports Brevo
Une fois connecté à Brevo, les rapports d'emails sont automatiquement synchronisés avec Qomon. Cela vous permet de suivre en temps réel le statut des emails envoyés à vos contacts, y compris les livraisons, ouvertures, clics et désinscriptions—sans avoir besoin de configurer manuellement des webhooks.
Pour consulter les performances de vos emails dans Qomon, rendez-vous simplement dans l'onglet Communications > Rapports > E-mails & e-mails automatiques.