Le Centre de consentement
La gestion des consentements est essentielle à la protection des données et à la confiance de vos contacts. Le Centre de consentement de Qomon vous permet de gérer et d’adapter les consentements tout en restant conforme au RGPD.
Vous pouvez choisir entre deux modes :
Mode simple : En mode simple, un seul objectif de consentement s’applique à l’ensemble des contacts et des canaux de communication. Ce mode est idéal si votre organisation a des besoins de consentement simples.
Mode avancé : Le mode avancé vous permet de :
Définir plusieurs objectifs de consentement
Gérer les consentements par canal (email, SMS, téléphone, etc.)
Mieux refléter des structures organisationnelles ou de campagnes plus complexes
Définir une date d’expiration du consentement
⚙️ Configurer les consentements en mode avancé
En mode avancé, vous pouvez créer des objectifs de consentement adaptés à différentes activités. Pour configurer votre Centre de consentement, rendez-vous dans : Paramètres de l’espace > Général > Confidentialité & Sécurité > Centre de consentement
Dans le Centre de consentement :
Cliquez sur Nouvel finalité
Choisissez comment définir cet finalité:
Sélectionnez un modèle conforme au RGPD proposé par Qomon
Ou personnalisez entièrement un nouvel objectif selon vos besoins spécifiques
Chaque objectif peut être associé à des canaux spécifiques, tels que :
Événements
Newsletters
Communications liées à une campagne spécifique
Messages politiques ou de plaidoyer
Cela garantit que les contacts donnent un consentement éclairé, précisément sur la manière et les canaux par lesquels ils seront contactés.
📋 Gérer les consentements au niveau des contacts
La gestion des consentements s’effectue directement au niveau de chaque contact.
Ouvrez la fiche d’un contact
Sélectionnez l’objectif de consentement concerné
Choisissez les canaux pour lesquels le contact a donné son consentement
Par exemple, pour l’objectif Publicité politique ciblée, vous pouvez préciser si le contact a accepté de recevoir :
Des emails
Des SMS
Des appels téléphoniques
D’autres canaux de communication
Ce niveau de granularité vous permet de respecter les préférences individuelles et de rester conforme en permanence.
💻 Importer des consentements existants
Vous disposez déjà de données de consentement ? Vous pouvez importer vos consentements directement dans Qomon.
👉 Pour savoir comment importer des consentements, consultez notre article dédié à l’import des consentements.