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Notifications mobiles : quelles notifications les utilisateurs reçoivent-ils ?

Dans cet article nous revenons sur les différentes notifications que les utilisateurs peuvent recevoir dans l’application mobile Qomon.

Écrit par Hendrik Giesecke

Lorsque vous utilisez l’application mobile Qomon, les utilisateurs peuvent recevoir des notifications push liées à l’activité de leur organisation, aux actions auxquelles ils sont invités, aux mises à jour des événements auxquels ils participent, aux documents partagés par les administrateurs, ainsi qu’aux communications globales envoyées depuis la plateforme.

Ces notifications permettent aux utilisateurs de rester informés et engagés directement depuis leur téléphone mobile.


Vue d’ensemble des notifications

Type de notification

Destinataire

Quand est-elle envoyée ?

Affectation à une action

Utilisateur invité

Lorsqu’un utilisateur est invité à participer à une action

Rappel d’action

Utilisateur invité

24h avant le début de l’action, ou lorsqu’un administrateur envoie un rappel manuel depuis l’application web

Mise à jour d’action

Utilisateur invité

Lorsqu’une action est modifiée (titre, date, lieu, liens, etc.)

Promotion en tant qu’organisateur d’action

Utilisateur promu leader

Lorsqu’un utilisateur est désigné comme leader/organisateur d’une action

Confirmation de participation

Leader/organisateur de l’action

Lorsqu’un participant invité confirme sa participation

Ajout de matériel

Utilisateurs concernés

Lorsqu’un nouveau matériel est ajouté et que la notification est activée par un administrateur

Message global

Tous les utilisateurs ou équipes sélectionnées

Lorsqu’un administrateur envoie une notification ou un message global


❓ Foire aux questions

Puis-je envoyer une notification push à des utilisateurs spécifiques ?

Depuis l’application web, les administrateurs peuvent envoyer des notifications push (ou push + email) à tous les utilisateurs ou à des équipes spécifiques.

Les leaders d’action sont-ils notifiés lorsqu’un participant confirme sa participation ?

Oui. Les leaders d’action reçoivent une notification à chaque fois qu’un participant invité confirme sa participation.

Les leaders d’équipe sont-ils notifiés lorsqu’un utilisateur rejoint leur équipe ?

Non. Il n’existe actuellement pas de notification lors de l’ajout d’un membre à une équipe, mais cela fera l'objet d'une amélioration future !

Les rappels doivent-ils être envoyés manuellement ?

Les administrateurs peuvent envoyer des rappels manuellement depuis l’application web.

Les utilisateurs peuvent également définir leurs propres rappels pour leurs actions directement depuis la page de l’action dans l’application mobile. Ils peuvent choisir un rappel pour le lendemain ou sélectionner une date et une heure spécifiques.

Les notifications d'ajout de matériel sont-elles envoyées ?

Uniquement si l’administrateur active la notification lors de l’ajout du matériel.

Les utilisateurs peuvent-ils désactiver les notifications push ?

Oui. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de notification directement depuis les paramètres de l’application mobile.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]

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