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Comment Qomon identifie les contacts doublons ?

Cet article explique comment Qomon détecte et gère les doublons pour garder votre base de contacts propre et fiable.

Charles Keignart avatar
Écrit par Charles Keignart
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Détection des doublons

Lorsque de nouveaux contacts sont ajoutés à votre base Qomon (par exemple : via des imports, une saisie manuelle, des formulaires, etc.), Qomon les compare automatiquement avec les contacts existants de votre base.

En fonction de certains critères, Qomon signale des groupes de contacts comme doublons potentiels. Ces groupes apparaissent dans la vue "Rechercher les doublons", où vous pouvez les examiner puis choisir de les fusionner ou de les marquer comme "ce ne sont pas des doublons".


🔍 Comment les doublons sont-ils détectés ?

Qomon signale des doublons lorsque les contacts partagent :

  • Nom de famille (ou nom marital) et la même date de naissance.

  • Nom de famille (ou nom marital) et le même numéro de téléphone.

  • Nom de famille (ou nom marital) et la même adresse e-mail.

  • Nom de famille (ou nom marital), le même prénom, la même rue, et le même numéro de maison.

  • Nom de famille (ou nom marital), la même rue, le même numéro de maison, des prénoms différents, et le même genre.

  • Nom de famille (ou nom marital), la même rue, des numéros de maison différents, et le même prénom.

Une fois signalés, ces doublons peuvent être examinés et fusionnés grâce aux outils de dédoublonnage intégrés à Qomon.


📋 Besoin d’aide ou d’instructions complètes ?

Consultez : Comment fusionner des doublons de contacts, notre guide dédié pour utiliser l’outil de dédoublonnage.

Besoin d’assistance ? Contactez-nous à [email protected].

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