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Comment Qomon identifie les contacts doublons ?

Cet article vous permettra de comprendre comment deux fiches contacts peuvent être identifiées comme doublons potentiels.

Charles Keignart avatar
Écrit par Charles Keignart
Mis à jour il y a plus de 9 mois

Comment Qomon identifie les contacts doublons ?

Sur votre espace Qomon vous avez la possibilité d'avoir des doublons mais vous avez aussi (et surtout) la possibilité de les traiter afin de conserver votre base de contact propre.

Afin de faire apparaître les contacts dupliqués collectés sur l'application mobile, vous pouvez utiliser le bouton dans la barre d'outils en haut de la base de données des contacts.

En effet, depuis la plateforme web vous pouvez fusionner vos contacts qui semblent être des doublons.

Comment les doublons sont détectés ?

L'outil détecte des potentiels doublons lorsque des contacts ont :

  • le même nom de famille (ou nom marital) et la même date de naissance

  • le même nom de famille (ou nom marital) et le même numéro de téléphone

  • le même nom de famille (ou nom marital) et la même adresse mail

  • le même nom de famille (ou nom marital), la même rue, le même numéro de rue et le même prénom

  • le même nom de famille (ou nom marital), la même rue, le même numéro de rue, un prénom différent et le même genre

  • le même nom de famille (ou nom marital), la même rue, un numéro de rue différent, le même prénom

💡Consultez cette article pour savoir comment Qomon identifie les contacts doublons dans vos importations.

💡Bon à savoir : Les intérêts d'avoir une base de contacts propre se trouvent ici.

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