Fusionner les contacts doublons

📖 Avant de commencer : Pour comprendre comment Qomon identifie les doublons potentiels dans votre espace, cliquez ici.

🔍 Pour vérifier les doublons : Dans votre base de contacts Qomon, activez l'option "Gérer les doublons potentiels" via : Engager > Contacts > Gérer les doublons potentiels.

Une fois activée, vous verrez une liste de doublons potentiels. Voici vos options pour les fusionner :

Option 1 : ✅ Sélectionnez au moins deux contacts et cliquez sur Fusionner. Une fenêtre de confirmation apparaîtra pour valider votre action.

Option 2 : 📥 Sélectionnez un contact dans la liste des doublons potentiels. Une fenêtre contextuelle s'affichera indiquant le nombre de doublons. Cliquez simplement sur Traiter.

Étape suivante :

Une fois confirmé, les informations des deux contacts seront affichées. Choisissez le contact à conserver (généralement celui avec les données les plus précises). Vous pouvez aussi sélectionner manuellement les champs à conserver.

Un aperçu du fichier final s’affichera sur le côté gauche du tableau (mis en surbrillance en bleu). Cela vous permet de visualiser le résultat de la fusion.

Une fois votre sélection terminée, cliquez sur "Terminer et fusionner".

Et voilà ! Vous serez redirigé vers le fichier final du contact.