⚠️ Pourquoi traiter les doublons ?
Les doublons encombrent votre base de contacts et la rendent plus difficile à gérer. Si votre base contient beaucoup de doublons, vos imports peuvent également prendre plus de temps à se charger, car le système doit les traiter.
Bon à savoir : Si votre fichier CSV contient trop de doublons, le système suspendra l'import et vous enverra un email. Pour toute assistance, contactez le support Qomon.
🔍 Comment identifier les doublons créés lors des imports
Accédez à la section Imports/Exports dans le menu de gauche.
Sélectionnez le nom de votre import.
Rendez-vous dans la section Doublons pour voir :
Les contacts signalés comme doublons potentiels.
Le nombre de contacts automatiquement mis à jour (visible sous le titre « Fusionnés »).
💡 Astuce : Le système fusionne automatiquement les doublons évidents (contacts ayant 3+ champs identiques).
4. Cliquez sur Vérifier les contacts et choisissez :
Importer : Importer les contacts signalés, ce qui créera des doublons que vous pourrez fusionner plus tard dans la base de contacts.
Ne pas importer : Exclure les contacts signalés de votre base de contacts.
En traitant les doublons rapidement, vous maintiendrez une base de contacts propre et fonctionnelle. Pour toute aide supplémentaire, contactez [email protected] ! ✨