Gestion du consentement sur mobile
Lors de la création ou de la modification de contacts dans l’application mobile Qomon, la collecte du consentement dépend du mode de conformité sélectionné dans votre Centre de consentement.
Cela permet à vos équipes terrain de collecter des consentements conformes directement sur le terrain.
Collecte du consentement en Conformité essentielle
En Conformité essentielle, les cases de consentement configurées dans votre Centre de conformité sont automatiquement reprises dans l’application mobile.
Les équipes terrain voient les mêmes cases de consentement configurées pour votre organisation, notamment :
Les canaux obligatoires
Les canaux facultatifs
Les canaux désactivés (qui n’apparaîtront pas dans l’application)
Cela permet d’enregistrer facilement le consentement lors de la création de contacts sur le terrain, sans configuration supplémentaire.
Collecte du consentement en Conformité avancée
En Conformité avancée, un écran dédié intitulé "Préférences de communication" est disponible avant l’enregistrement d’un contact.
Vos bénévoles peuvent consulter et enregistrer le consentement :
Finalité par finalité
Canal par canal
Chaque consentement peut être accepté ou refusé individuellement.
Cela vous permet d’obtenir un enregistrement du consentement précis et granulaire, même lorsque des contacts sont ajoutés sur le terrain.
Les bénévoles peuvent également utiliser le bouton "Tout accepter" depuis la fiche contact ou depuis l’écran "Préférences de communication" afin d’accepter toutes les finalités et tous les canaux.
Le bouton "Tout refuser" est également accessible depuis la page "Préférences de communication".
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter [email protected]