Gestion du consentement sur mobile
Lors de la création ou de la modification de contacts dans l'application mobile Qomon, la collecte du consentement dépend du mode de conformité sélectionné dans votre Centre de consentement.
Cela permet à vos équipes terrain de collecter des enregistrements de consentement conformes directement depuis le terrain.
Collecte du consentement en Conformité Essentielle
En Conformité essentielle, les cases de consentement configurées dans votre Centre de conformité sont automatiquement reflétées dans l’application mobile.
Les équipes terrain voient les mêmes cases de consentement configurées pour votre organisation, notamment :
Les canaux obligatoires.
Les canaux optionnels.
Tous les canaux "Désactivés" n'apparaîtront pas dans l'application mobile.
Cela vous permet d’enregistrer facilement le consentement lors de la création de contacts sur le terrain, sans configuration supplémentaire.
Collecte du consentement en Conformité Avancée
En Conformité Avancée, un écran dédié « Préférences de communication » est disponible avant d'enregistrer un contact.
Votre bénévole peut consulter et enregistrer le consentement finalité par finalité et canal par canal, en acceptant ou refusant chacun individuellement.
Cela vous fournit un enregistrement de consentement granulaire et précis, même lorsque les contacts sont ajoutés depuis le terrain.
Vos bénévoles peuvent sélectionner le bouton « Tout accepter » depuis la fiche contact ou depuis les « Préférences de communication » pour accepter toutes les finalités et tous les canaux.
Le bouton « Tout refuser » est également accessible depuis la page « Préférences de communication ».
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter [email protected]