Synchroniser une boite mail dans Qomon
L’intégration email de Qomon vous permet de connecter votre boîte mail à votre base de données de contacts. Cela vous permet de :
Consulter les fils de discussion avec vos contacts directement depuis leurs fiches contact.
Répondre aux messages de manière fluide depuis Qomon.
Tous les emails liés à un contact spécifique apparaîtront sur sa fiche contact. Cela inclut également les emails pour lesquels votre adresse est en copie (cc) ou en copie cachée (cci), même si vous n’êtes pas l’expéditeur ni le destinataire principal, garantissant une communication centralisée et simplifiée.
Pourquoi intégrer votre email avec Qomon ?
En intégrant votre email avec Qomon, vous et votre équipe* pourrez :
⭐ Centraliser les échanges d’emails entre votre équipe et vos contacts.
⭐ Rester connectés avec vos contacts plus efficacement.
⭐ Personnaliser vos communications grâce à un accès direct aux informations clés de vos contacts.
⭐ Passer facilement entre les onglets pour consulter des notes ou des détails avant de répondre.
⭐ Simplifier la gestion des tâches en regroupant tout en un seul endroit.
*Le partage des emails est optionnel et réservé aux administrateurs.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Synchronisation
Une fois votre boîte mail connectée (Configuration de l'espace > Communications > Comptes Emails), la synchronisation peut prendre quelques heures, en fonction du volume d’emails.
Après la synchronisation, les emails associés à votre adresse intégrée seront visibles dans l’onglet “Inbox” de chaque fiche contact.
Options de confidentialité
Vous pouvez choisir de garder votre intégration email privée, afin que seuls vous puissiez voir les échanges entre votre boîte mail et vos contacts.
Intégration en équipe
Si le partage est activé, l’onglet “Inbox” d’une fiche contact affichera tous les messages entrants et sortants des boîtes mail connectées des membres de votre équipe.
Composer et répondre
Répondez aux messages ou composez-en de nouveaux directement depuis Qomon en utilisant votre boîte mail connectée.
Tous les messages, y compris ceux envoyés avant la synchronisation, seront accessibles.
Comment connecter votre boîte mail à Qomon ?
C’est rapide et simple ! Suivez ces guides pour connecter votre boîte mail :