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Comprendre le tableau de bord des transactions

Apprenez à utiliser le tableau de bord des transactions dans Qomon : ce qu’il affiche et comment le filtrer.

Clare Atreo avatar
Écrit par Clare Atreo
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Aperçu du tableau de bord KPI

Si votre espace Qomon inclut la fonctionnalité de dons, vous aurez accès à un tableau de bord dédié aux transactions. Ce tableau vous donne une vue claire et synthétique de votre activité de collecte de fonds — totaux, tendances et indicateurs de performance — le tout au même endroit.

Si ce n’est pas encore fait, jetez un œil à cet article :
Vue d’ensemble : la fonctionnalité Transactions sur Qomon


📈 Chiffres clés en un coup d'œil

Le tableau de bord vous offre une vue d’ensemble claire de vos efforts de financement, avec des statistiques générales comme :

  • Le total des dons reçus (sur une période donnée)

  • Le nombre de donateurs

  • Le montant moyen des dons

  • La répartition par genre et tranche d’âge des donateurs (lorsque ces données sont disponibles)

Ces indicateurs vous permettent de comprendre rapidement la performance financière de votre campagne ou organisation.


🔍 Utiliser les filtres

Grâce aux filtres avancés de votre base de contacts, vous pouvez filtrer les transactions selon :

  • La période (jour, semaine, mois, plage personnalisée)

  • Le type de transaction (don, adhésion, contribution d’un élu)

  • Le code campagne (pour suivre différents efforts de collecte)

  • Le mode de paiement (espèces, chèque, etc.)

  • Le statut de la transaction

Cela vous permet de segmenter et d’analyser les performances par source, campagne ou période.


✅ Comprendre les statuts des transactions

Chaque transaction dans Qomon est associée à un statut qui reflète sa situation actuelle :

  • Valide : Le paiement a été confirmé et enregistré

  • Remboursé : La transaction a été remboursée

  • Non traité par la banque : Le paiement n’a pas encore été validé par la banque (ex. : chèque non encore encaissé)

  • Impayé : L’engagement ou le don n’a pas été réglé

  • Erreur : Une tentative de paiement a échoué

  • Annulé : La transaction a été annulée manuellement

Ces statuts vous aident à savoir quelles contributions sont bien enregistrées et lesquelles nécessitent une attention particulière.

Des questions sur votre tableau de bord ou la fonctionnalité Transactions ? Écrivez-nous à [email protected] !

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