Que sont les tags ?
Les tags sont des étiquettes que vous pouvez attribuer à vos contacts afin de les catégoriser et de les organiser dans Qomon.
Ils peuvent être utilisés pour identifier des caractéristiques, des intérêts ou des groupes spécifiques, par exemple :
ÉcoresponsableBénévoleInscription via le site webNiveau de soutien élevé
📲 Pourquoi utiliser les tags ?
Les tags vous permettent d’identifier et de regrouper rapidement des contacts pour des actions ou des campagnes spécifiques. Par exemple, vous pouvez utiliser des tags pour :
Cibler des audiences spécifiques
Créer des listes de contacts filtrées
Suivre les niveaux d’engagement ou de soutien
Organiser des contacts importés depuis différentes sources
Simplifier les activités de sensibilisation et de suivi
Remarque : Si vous ne pouvez pas créer ou gérer des tags, il est possible que vous ne disposiez pas des permissions nécessaires. Contactez un membre de votre organisation pour obtenir l’accès.
🏷️ Comment créer et gérer des tags
Pour gérer les tags :
Accédez à votre profil dans le coin inférieur gauche de l’écran
Ouvrez les Paramètres
Naviguez vers Contacts / CRM > Tags
À partir de cette section, vous pouvez :
Créer un tag à utiliser pour vos contacts
Renommer un tag afin de le mettre à jour partout où il est utilisé
Supprimer un tag afin de le retirer de tous les contacts associés
Vous pouvez ajouter des tags :
Lors de l’importation de contacts
Directement depuis la fiche d’un contact
En masse à l’aide de filtres et de sélections de contacts
💻 Ajouter des tags lors d’une importation de contacts
Vous pouvez attribuer des tags lors de l’importation de contacts dans Qomon. Ajouter des tags pendant l’importation permet de catégoriser immédiatement vos contacts.
Pour ajouter des tags lors d’une importation :
Commencez l’importation de vos contacts
Associez les champs de votre importation et sélectionnez les tags que vous souhaitez appliquer
Prévisualisez votre importation et terminez le processus
Tous les contacts importés recevront automatiquement les tags sélectionnés. Consultez notre FAQ sur l’importation pour plus d’informations.
📋 Ajouter des tags après une importation
Vous pouvez également ajouter des tags après l’importation de vos contacts.
Pour ajouter des tags après une importation :
Utilisez les filtres avancés pour trouver les contacts souhaités
Sélectionnez les contacts concernés
Cliquez pour ajouter un ou plusieurs tags, puis enregistrez
Vous pourrez ensuite créer une liste de contacts basée sur ces tags afin de faciliter la gestion et les actions futures.