Qu'est-ce que la délivrabilité des emails ?

La délivrabilité des emails fait référence à la capacité d'un message électronique à atteindre la boîte de réception du destinataire sans être filtré dans les spams ou d'autres dossiers. Il s'agit d'un aspect crucial du marketing et de la communication par email, car l'objectif est de garantir que les emails que vous envoyez sont non seulement distribués, mais aussi livrés dans la boîte de réception principale, où ils ont plus de chances d'être vus et ouverts par le destinataire prévu.

L'établissement de la légitimité par une authentification appropriée, à l'aide de technologies telles que SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), permet de vérifier la légitimité de l'expéditeur.

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Il est essentiel de maintenir une liste d'adresses électroniques propre et active. La suppression des utilisateurs inactifs ou désabonnés permet d'éviter les plaintes pour spam et de maintenir une réputation positive de l'expéditeur. Il est utile de créer différentes listes en fonction des préférences des utilisateurs, de leur historique d'engagement et/ou de leurs caractéristiques démographiques.

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Le contenu d'email, y compris l'objet, le corps et les pièces jointes, est pris en compte. Les emails dont le contenu s'apparente à du spam ou qui contiennent certains mots-clés peuvent être signalés. Les fournisseurs d'email électronique prennent souvent en compte la manière dont les destinataires interagissent avec les emails. Un taux d'engagement élevé, tel que l'ouverture, le clic et le marquage comme "non spam", peut avoir un impact positif sur la délivrabilité.

N'envoyez qu'un contenu pertinent et de qualité à votre marché cible. Cela permet également de personnaliser les emails pour le destinataire !

Respectez un calendrier d'envoi des emails cohérent. Les pics soudains de volume ou les schémas d'envoi irréguliers peuvent déclencher les filtres anti-spam. Les augmentations progressives du volume sont généralement mieux accueillies.

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Améliorez la délivrabilité de vos emails en communiquant de manière transparente sur le contenu et la fréquence de vos messages. Assurez-vous que votre public s'est volontairement inscrit pour recevoir vos emails et faites en sorte que le retrait soit facile grâce à une option de désabonnement clairement visible et conviviale.

Soyez attentif aux mesures de vos emails et aux commentaires des destinataires afin d'affiner votre stratégie de communication !