💻 Modifier les contacts sur Qomon
Vous pouvez modifier les champs existants des contacts dans votre base de données via un import. Il existe deux façons de procéder :
Modification en masse via l'application web : Cette option vous permet de modifier un ensemble limité de champs directement depuis votre base de contacts.
Modification via un import : Cette option offre plus de flexibilité, vous permettant de modifier une gamme plus large de champs et d'ajouter des informations plus personnalisées. Ce guide vous expliquera le processus d'import.
1. Exporter les contacts à modifier
Commencez par exporter la liste des contacts dont vous souhaitez modifier les informations. Vous pouvez exporter une liste filtrée si nécessaire.
Allez dans votre base de contacts.
Sélectionnez toutes les cases.
Choisissez "Sélectionner toutes les pages".
Cliquez sur Exporter.
2. Choisir les champs à exporter
Assurez-vous d'inclure l'ID de contact Qomon dans votre export. Cet ID est essentiel pour mettre à jour les contacts plutôt que d'en créer de nouveaux lors de l'importation.
Sélectionnez les champs à exporter.
Assurez-vous que l'ID de contact Qomon est inclus.
Cliquez sur Exporter.
3. Télécharger votre export
Une fois l'export prêt, allez dans l'onglet Imports / Exports et téléchargez le fichier sur votre appareil.
4. Modifier le fichier exporté
Ouvrez le fichier exporté et commencez à modifier ou à ajouter les champs nécessaires (consultez cet article pour des modèles d'import et plus d'informations). Vous pouvez également modifier les champs existants directement dans votre fichier.
Ajoutez ou modifiez les informations nécessaires.
Par exemple, ajoutez des tags ou mettez à jour des emails.
5. Sauvegarder vos modifications
Une fois toutes les modifications effectuées, enregistrez le fichier mis à jour et préparez-vous à l'importer à nouveau dans Qomon. Assurez-vous de ne pas avoir modifié l'ID de contact Qomon !
6. Importer le fichier dans Qomon
Lorsque vous êtes prêt à importer le fichier dans Qomon, allez dans l'onglet Imports / Exports.
Vous devrez faire correspondre les colonnes de votre fichier avec celles de Qomon. Consultez ce lien pour des instructions détaillées.
Assurez-vous de choisir l'ID de contact Qomon pour faire correspondre la colonne d'ID de contact dans votre fichier. Cela garantira que les mises à jour soient effectuées sur les contacts existants.
7. Faire correspondre les colonnes pendant l'import
Ensuite, vous allez faire correspondre les colonnes modifiées de votre fichier avec les champs correspondants dans Qomon. Vous n'avez pas besoin d'importer les colonnes qui n'ont pas été modifiées, et vous pouvez même supprimer ces colonnes de votre fichier pour accélérer le processus d'import.
Par exemple, si vous mettez uniquement à jour un tag, vous pouvez choisir d'importer uniquement les champs ID de contact Qomon et Tag, en laissant de côté d'autres champs comme le prénom, le nom et le sexe.
8. Lancer l'importation
Une fois que vous avez fait correspondre les champs, lancez l'importation. Vous pouvez suivre son avancement dans l'onglet Imports / Exports. Vos contacts seront mis à jour sous peu. 🎉
N'hésitez pas à contacter [email protected] si vous avez d'autres questions !